社内でミーティングをするときに、よく出現する言葉、
「それは、問題だね！」というフレーズです。
そうつぶやきながらも、人によっては大きな問題と考える人もいるし、そんなの問題じゃない！と考える人もいます。
では、そもそも問題ってなんでしょう？
辞書で調べると下記の通りですが、よくわかりません…笑！
１．問いかけて答えさせる題。解答を要する問い
２．研究・論議して解決すべき事柄
３．争論の材料となる事件。面倒な事件
４．人々の注目を集めている（集めてしかるべき）こと
仕事における「問題」とは？： あるべき姿と現状のギャップ
実は、問題とは「あるべき姿」に対して、「足りていない現状」との負のギャップなのだそうです。ということは、「あるべき姿」の認識が違えば、問題そのものが変わってきてしまいます。
「現状把握」にズレやモレがあれば、重要度も変わってきますね。
良い話し合いをするためには、
まず、目標と現状を、しっかりと共有することから始めたいものです。
問題を見つけた（共有できた）ら、次は「課題」の設定です。
課題とは？： 問題を解消するために「しなければならないこと」
問題を解消するために
１）どのようなアクションを行うのか？
ということを考える段階です。
課題が見えてきたら、次は「ToDo」の設定です。
ToDoとは？： 課題を解決するための「作業タスク」
課題を解決するために、アクションを作業タスクに分割したものです。
１）誰が
２）いつまでに
３）何をやる
ということを計画します。
このように、ひとつひとつのプロセスを丁寧に共有しながら
より良い話し合いを目指していきたいものです。
